• 京东换货需要几天?要注意什么?

  • 京东商城 2023-05-20 08:59:24

导读在京东有很多小伙伴们会想要去换货,但是在京东换货快递需要先寄回去,然后商家收到货之后才会把商品又送回来,路上耽误的时间就会比较久,京东换货 需要几天?一、京东换货需要几天?京东换货需要5到7天,在商品无任何问题...

在京东有很多小伙伴们会想要去换货,但是在京东换货快递需要先寄回去,然后商家收到货之后才会把商品又送回来,路上耽误的时间就会比较久,京东换货 需要几天?

京东换货需要几天?要注意什么?

一、京东换货需要几天?

京东换货需要5到7天,在商品无任何问题情况下,京东承诺由买家实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货,国家法规另行规定的除外。7天时间期限是按照签收后的第二天起计算,最后一日如遇法定节假日则相关顺延,周六、周日不顺延。

二、京东退换商品注意事项:

1、如需要自行确认商品故障,您可按照使用说明书上面的联系方式与厂家售后联系,并携带商品发票及保修卡到当地厂家售后进行性能故障检测。

2、确认性能故障后,请将厂家售后开具的检测单、商品、附件、保修卡、发票原件、包装、赠品(如购买时含赠品,且需办理退货),一并返回京东,核实属实后,办理返修退换货手续(电子发票无需返回)。

3、附件、赠品:退货时请务必一并退回,如附件有破损或缺失,将不能办理退货服务,赠品缺失,则不能全额退款。

4、关于物流损:请在收货时务必仔细验货,如发现商品外包装或商品本身外观存在异常,需当场向配送人员指出,并拒收整个包裹。

如在收货后发现外观异常,请在签收后的24小时内提交退换货申请,可能需要提供实物照片,以便核实处理。

京东换货一般需要的时间还是比较久的,大家要注意一下,像这种选择尺码错误,大家又不想退的情况下就可以选择换货,不过大家退货,重新购买会更快一些。

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