• 淘宝居家客服工资一般多少?工资构成是什么?

  • 淘宝团队 2023-02-24 10:21:05

导读各位亲们感兴趣的话,可以尝试去做淘宝居家客服哦,对于大部分的人来说,可能比较点击的就是居家客服的工资。淘宝居家客服工资一般多少?下面为大家进行解答哦。淘宝居家客服 工资一般多少?一般情况下,想要做淘宝客服的...

各位亲们感兴趣的话,可以尝试去做淘宝居家客服哦,对于大部分的人来说,可能比较点击的就是居家客服的工资。淘宝居家客服工资一般多少?下面为大家进行解答哦。

淘宝居家客服工资一般多少?工资构成是什么?

淘宝居家客服 工资一般多少?

一般情况下,想要做淘宝客服的话,试用期工资一般都是1200-1500元作用,当然也会加提成,这个就需要看各位自己的业绩了,如果业绩好,那工资自然也非常可观,平均来说,一般都是1800-2000一个月,月休是2天,也有一些是休息4天,具体还需要结合当地的实际情况来进行分析,当然了,如果各位可以碰到一些店铺业绩很好的,那自然工资也会更高。

工资构成怎么设置?

这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。业绩可以分基础提成和服务分加成。

比如一般平均工资是5000,然后您可以基础工资给个源2000,剩下的3000看业绩。店铺的业绩提成是促成金额的2%,这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。

服务分的计算是基础的工作完毕情况,例如服务态度、响应时间、满意度等等。

在计算提成的时候,不妨再加上一些因素进去综合考虑,这样显的比较公平。一般都是成交额的百分之3-5。

1、比如对于闷拍的订单,客户直接拍下没有跟任何客服联系,那么这一块的提成如何来算?有的店铺是不算到客服提成中去,有些店铺是每个客服轮流拿一段时间,我觉的按照客服人数来平分是比较合理的,这样看起来相对公平合理一些。

闷拍的订单提成,说多不多,说少不少,但是对于员工来说,会让他对你产生2种截然不同的感觉,轮流拿这一部分的提成,又会受到淡旺季的影响,所以综合来看,还是大家平分比较合理。

2、参考售后客服那边反馈的数据,销售客服在当月的订单当中,公司花了多少成本去处理售后问题,对于客服因素带来的成本,如果超过一个底线,那么该客服就要承担相关的责任。

这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额,只管卖出产品,不管后期影响,给公司带来不必要的损失。

淘宝居家客服的工资还是不错的哦,一般来说都是有底薪加提成组成,底薪可能不是很高,但是提成比较高。所以作为客服,一定要掌握一些客服的经验才行。

免责声明:本站部分文章源自网络,出于方便寻找市场信息的初衷,并不用于商业目的。如无意侵犯了贵方知识产权,请及时联系我们,我们将根据著作权人的要求,立即更正或者删除有关内容。

为您推荐

Copyright © 2013 义乌市智仁信息科技有限公司 All Right Reserved. [浙ICP备13026887号]