• 淘宝卖家之间盗图投诉解析及申诉指南

  • 淘宝运营 2023-04-14 10:09:39

导读淘宝开店 卖家上千万,不是每个卖家都能请的起美工,都能做好摄影,也有些卖家投机取巧,运用同行淘宝店铺的图片,那么这样盗取别人店铺图片会有什么影响呢?会不会遭到投诉?本文将从盗图含义、申诉指南、盗图凭证、凭证要...

淘宝开店 卖家上千万,不是每个卖家都能请的起美工,都能做好摄影,也有些卖家投机取巧,运用同行淘宝店铺的图片,那么这样盗取别人店铺图片会有什么影响呢?会不会遭到投诉?本文将从盗图含义、申诉指南、盗图凭证、凭证要求、处理时间、盗图投诉撤销等几方面讲解。

淘宝卖家之间盗图投诉解析及申诉指南

一、盗图含义

图片使用侵权,指的是未经图片创作者许可,擅自使用他人图片用于自己的淘宝店铺商品展示的一种行为(盗用图片和盗用水印合并)

投诉成立:扣2分,删除宝贝

二、申诉指南

投诉入口1:进入涉及侵权宝贝图片的店铺,点击右上角举报—举报此商品,进入如图2.1所示入口,进入投诉提交页面。

图2.1

投诉入口2:回到淘宝首页,点击联系客服—自助服务—投诉维权—投诉盗用图片,最后也进入如上诉图2.1所示入口相似的投诉提交页面。

三、盗图需要受理哪些凭证

盗图投诉、举证、申诉请按照以下类型,对应提供正确凭证,具体类型如下:

注意:

1、店主:指开店提供身份认证知识的本人(如店主本人拍摄,请在“其他凭证”栏提交店主本人近期手持身份证正面照)

2、无模特:指投诉凭证图片中没有模特(不仅限于平铺图、假模特)

3、请您在投诉时确保选择类型和您提交的凭证相符(例如:您的图片不存在模特,请勿选择模特由店主或他人拍摄)

四、投诉凭证要求

请上传未经处理的原始图片,图片格式为JPG、JPEG;大小不超过5M;没有图像软件处理过(Photoshop)

什么是原图?

原图是指用相机等拍摄工具拍摄后直接导出,未有加工或者修改动作的图片

怎么查看是否是原始图片?

选择图片,点击鼠标右键,查看属性,点击详细知识,找到来源,如下图所示,可以看到图片是否经过处理?

五、处理时间

处理审核时间:投诉会在4个工作日内处理完成

六、盗图撤销

盗图报告投诉,能撤销吗?

投诉方可在投诉处理中自行申请撤销投诉,请您在投诉页面找到需要撤销编号右方点击“撤销”即可,如投诉处理完成,投诉方不能再做撤销,请您及时操作。

撤销入口:淘宝网——联系客服——我的服务记录——图片盗用——发起的投诉,找到对应要撤销投诉进行撤销。

这里就是淘宝卖家对图片被盗用,怎么进行侵权投诉的过程,希望能有帮助到到你们!

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